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AGB u. Kundeninfo

  

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
 
Inhaltsverzeichnis:
 
 
1.1.         Diese Geschäftsbedingungen der Kerstin Schaab (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge, die der Kunde mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop des Verkäufers dargestellten Produkte und/oder Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2.         Kunden im Sinne der Ziffer 1.1 sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist ein Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
2.1.         Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktdarstellungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2.         Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Bei einer Bestellung über das Online-Bestellformular gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons „Bestellung abschließen“ im abschließenden Schritt des Bestellprozesses ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3.         Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden durch eine schriftliche (Brief) oder elektronisch übermittelte (Fax oder E-Mail) Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Der Verkäufer ist berechtigt, die Annahme der Bestellung abzulehnen.
2.4.         Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten Mails zugestellt werden können.
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
4.2.         Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bietet der Verkäufer folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:
1. Vorauskasse per 
Überweisung
PayPal
Sofortüberweisung.de
2. Nachnahme,   zzgl. 8.-€ Nachnahmegebühr
3. Barzahlung bei Abholung
4. Zahlung auf Rechnung oder Lastschrift über BillPay, zzgl. 4,5% Gebühren
·            Überweisung
·            PayPal
·            Sofortüberweisung.de (gilt nur für Bestellungen aus folgenden Ländern: Belgien, Niederlande, Österreich, Schweiz)
2. Barzahlung bei Abholung
4.6. Bei Auswahl der Zahlungsart Lieferung auf Rechnung wird der Kaufpreis fällig, nachdem die Ware geliefert und in Rechnung gestellt wurde. In diesem Fall ist der Kaufpreis innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab Erhalt der Rechnung ohne Abzug an die Billpay GmbH, Saarbrücker Str. 20/21, D-10405 Berlin (www.billpay.de), zu zahlen. Die Zahlungsart Lieferung auf Rechnung setzt eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Billpay GmbH voraus. Wenn dem Kunden nach Prüfung der Bonität die Lieferung auf Rechnung gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit der Billpay GmbH, an die der Anbieter seine Zahlungsforderung abtritt. Der Kunde kann in diesem Fall nur an die Billpay GmbH mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Der Anbieter bleibt auch bei Auswahl der Zahlungsart Lieferung auf Rechnung über Billpay zuständig für allgemeine Kundenanfragen z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften. Im Übrigen gelten insoweit die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Billpay, die der Kunde im Rahmen des Bestellprozesses abrufen kann und bestätigen muss."
 
4.7 Bei Auswahl der Zahlungsart Bankeinzug (Lastschrift) ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss sofort fällig. Die Zahlungsart Bankeinzug (Lastschrift) setzt eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Billpay GmbH, Saarbrücker Str. 20/21, D-10405 Berlin (www.billpay.de) voraus. Wenn dem Kunden nach Prüfung der Bonität der Bankeinzug (Lastschrift) gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit der Billpay GmbH, an die der Anbieter seine Zahlungsforderung abtritt. Die Billpay GmbH wird in diesem Fall widerruflich ermächtigt, den Rechnungsbetrag von dem angegebenen Konto des Kunden einzuziehen. Im Falle der Abtretung kann nur an die Billpay GmbH mit schuldbefreiender Wirkung geleistet werden. Der Bankeinzug erfolgt, wenn die bestellte Ware das Lager des Verkäufers verlässt. Der Anbieter bleibt auch bei Auswahl der Zahlungsart Bankeinzug (Lastschrift) über Billpay zuständig für allgemeine Kundenanfragen z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften. Im Übrigen gelten insoweit die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Billpay, die der Kunde im Rahmen des Bestellprozesses abrufen kann und bestätigen muss.
 
.4.8.      Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per E-Mail darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Käufer die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
5.1.         Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandwege und an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.
5.2.         Ist eine Lieferung an den Kunden nicht möglich, sendet das beauftragte Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurück, wobei der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung zu tragen hat. Dies gilt nicht, wenn der Kunde vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte oder wenn der Kunde hierdurch sein Widerrufsrecht ausübt.
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
7.1.         Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
7.2.         Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.
7.3.         Die Vertragssprache ist Deutsch.
Die wesentlichen Merkmale der Ware oder Dienstleistung ergeben sich aus der jeweiligen vom Verkäufer eingestellten Produktbeschreibung.
Das Zustandekommen des Vertrages erfolgt nach Maßgabe der Ziffer 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers (siehe oben).
Die Zahlung erfolgt nach Maßgabe der Ziffer 4, die Lieferung nach Maßgabe der Ziffer 5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers (siehe oben).
Der Vertragsschluss erfolgt durch Angebot und Annahme.
5.1.         Nutzt der Kunde für seine Bestellung das Online-Bestellformular des Verkäufers, gibt er sein Angebot wie folgt ab:
5.1.1.     Auf der Warenangebotsseite des Verkäufers klickt der Kunde im ersten Schritt auf den Button „In den Warenkorb“.
5.1.2.   Es öffnet sich nun ein Fenster das Ihnen zeigt dass die Ware nun im Warenkorb liegt. Je nachdem ob Sie weiter einkaufen möchten oder den Kauf abschließen möchten, klicken Sie hier "Weiter einkaufen" oder " Zum Warenkorb". Wählen Sie "Weiter einkaufen" kommen Sie zurück zur Artikelseite, wählen Sie "Zum Warenkorb" kommen Sie weiter zum Warenkorb. 
5.1.3.      Haben Sie "Zum Warenkorb" gewählt und sind jetzt im Warenkorb können Sie nochmals sehen welche Artikel sich im Warenkorb befinden. Um mit der Bestellung fort zu fahren wählen Sie nun "Weiter zur Bestellung". War der Kunde noch nicht registriert und eingeloggt, öffnet sich eine neue Seite. Auf dieser muss der Kunde sich in einem Zwischenschritt entweder neu registrieren und ein Kundenkonto eröffnen, sich für eine Gastbestellung registrieren oder sich anmelden, wenn er bereits als Kunde registriert ist. Ist er bereits als Kunde registriert, füllt er die Felder „E-Mail Adresse“ und „ Passwort“ aus und klickt anschließend auf den Button „Anmelden“. Ist er noch nicht als Kunde registriert, dann wählt er für eine Gastbestellung den Button "Bestellen ohne Registrierung" und für die Eröffnung des Kundenkontos klickt er auf den Button „Neues Kundenkonto erstellen“. Anschließend füllt er das Formular aus und klickt auf den Button „Kundendaten abschicken“. Es öffnet sich sodann eine neue Seite, wo ausgewählt werden kann ob die Lieferadresse gleich der Rechnungsadresse ist. Sind beide Adressen bei Ihnen identisch wählen Sie hier den Button "Lieferadresse entspricht der Rechnungsadresse". Möchten Sie hingegen eine abweichende Lieferadresse erfassen, wählen Sie den Button "Neue Lieferadresse erstellen".
5.1.4.     Nun klickt der Kunde direkt oder nach dem Bearbeiten oder Hinzufügen von Adressen, im dritten Schritt auf den Button „Mit Bestellung fortfahren“.
5.1.5.     Es öffnet sich eine neue Seite, auf dieser kann der Kunde die von ihm gewünschte Versandart durch Anklicken auswählen.
5.1.6.   Anschließend klickt der Kunde auf den Button „Mit Bestellung fortfahren“. Es öffnet sich sodann eine neue Seite, wo der Kunde die von ihm gewünschte Zahlweise durch Anklicken auswählen kann.
5.1.7.     Anschließend klickt der Kunde wieder auf den Button „Mit Bestellung fortfahren“. Haben Sie als Zahlweise Paypal, Nachnahme, Zahlung per Vorkasse oder Sofortüberweisung gewählt öffnet sich sodann eine neue Seite, welche die Angaben der Bestellung zusammenfasst.
Haben Sie hier Billpay (Zahlung auf Rechnung oder Lastschrift über Billpay) gewählt, öffnet sich eine neue Seite in der Sie durch Anklicken wählen können ob Sie nun per Kauf auf Rechnung oder per Kauf per Lastschrift zahlen möchten.
Wählen Sie hier Kauf auf Rechnung, müssen Sie noch die AGB und Datenschutzerklärung durch Anklicken bestätigen und anschließend den Button "Mit Bestellung fortfahren" klicken. Jetzt kommen Sie zu der Seite, welche die Angaben der Bestellung zusammenfasst.
Wählen Sie hier Kauf per Lastschrift und klicken dann Mit Bestellung fortfahren, öffnet sich unter der Auswahlmöglichkeit Kauf per Lastschrift ein Kasten wo Sie nun Ihre Bankdaten eingeben müssen. Hier müssen dann noch die AGB und Datenschutzerklärung durch Anklicken bestätigt werden und anschließend wieder der Button "Mit Bestellung fortfahren" gewählt werden. Es öffnet sich nun die Maske, welche die Angaben der Bestellung zusammenfasst.
5.1.8.     Im nächsten Schritt setzt der Kunde durch einen Mausklick ein Häkchen bei „ AGB gelesen und akzeptiert “.
5.1.9.     Im nächsten Schritt klickt der Kunde auf „Bestellung abschließen“.
5.1.10.  Je nach gewählter Zahlweise muss hier noch ein weitere Button betätigt werden um die Zahlung abzuschließen. Haben Sie Paypal gewählt muss hier der Button "Jetzt mit Paypal bezahlen" geklickt werden. Haben Sie Sofortüberweisung.de gewählt, muss hier der Button "Jetzt mit Sofortüberweisung.de bezahlen" geklickt werden.
 
5.2.         Die Annahme durch den Verkäufer erfolgt nach Maßgabe der Ziffer 2.3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers (siehe oben).
Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.
Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

„Der Verkäufer hat sich dem Ehrenkodex des Fair-E-Com e. V. unterworfen, der im Internet unter http://www.fair-ecom.de/kodex.html einsehbar ist.

 

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